捷顺科技联合艾瑞网发布《新一代智慧园区管理范式落地指南》(以下简称《指南》)。《指南》立足于园区运营真实痛点,系统梳理出一套覆盖“资产增值—降本提效—客户运营”三位一体的数字化管理闭环路径,旨在推动园区从传统空间提供者,向与入驻企业共同成长的“价值共创者”战略转型,为园区在高质量发展阶段实现可持续经营提供系统化、可落地的行动框架。
《指南》指出,数字化已不再是园区发展的“可选项”,而是关乎生存与竞争力的“必答题”。如何借助技术手段打通数据孤岛、重塑服务流程、激活沉睡资产,成为园区在激烈竞争中实现突围的关键所在。
《指南》基于捷顺科技在全国百余个标杆园区的实战积累,系统提炼出以“资产增值、物业降本提效、客户资产运营”为核心的三大管理模式,形成一套可量化、可复制、可落地的园区治理新范式。
资产增值管理模式:让每一寸空间都“生钱”。依赖单一租金收入的时代正在终结。《指南》提出“空间即资产”的运营理念,倡导系统盘活办公、商业、公寓、停车、广告位等多类资源,实现全域资产价值最大化。
以捷顺科技中心为例,通过“场位桩一体化”运营,停车场在实现无人值守与云托管后,年降本30万元;借助分时月卡、团停专位等精细化策略,年增收超70万元;结合停充一体与错峰引流,充电桩年收益突破60万元。数字孪生大屏与掌上经营报表系统,更让资产状态、租赁去化与收益构成实时可视,助力管理者“一眼看懂经营”。
物业降本提效管理模式:从“人管”到“智管”。针对物业长期依赖人工、流程冗杂、响应迟缓等痛点,《指南》提出以“工单自动化+设备巡检智能化+能耗管控精准化”为核心的效率提升路径。
在深圳梵思诺产业园、华兴服装产业园等落地案例中,工单系统实现闭环管理,异常预警、自动派单、进度追踪与评价反馈全流程线上化,物业服务效率提升30%,人工成本降低30%。智能巡检与二维码巡更有效杜绝巡更作弊,任务自动生成,问题实时上报,全程可追溯。水电自动抄表与能耗分析平台,则实现费用自动分摊与异常损耗精准溯源,效率提升达70%。
客户资产运营管理模式:从“租户”到“伙伴”。园区竞争的本质正从空间租赁转向服务体验与产业生态的构建。《指南》强调,应以企业全生命周期服务为主线,打造“招商—入驻—在园—迁离”一站式线上服务平台。
据测算,应用该模式后,企业入驻流程可从3天压缩至30分钟。入驻同时,企业即可通过电子门户自主管理员工权限、会议室预约、访客邀约等12项高频业务。整套智慧化服务配套工具,将显著提升客户满意度与续租意愿。
作为龙华区工信局认证的“示范智慧园区”,捷顺科技中心不仅是管理理念的试验田,更是成果落地的展示窗:在停车数字化经营方面,通过车位撮合、月卡运营与团停服务,车位单点收益率提升10%,年收益达60万元;在能源运营增效方面,借助储能赚电、节能省电与用电堵漏等策略,年省电与赚电收益超100万元;在全域资产线上化管理方面,通过租赁、物业、财务三端协同,近三年资产去化率稳定在90%以上。
值得一提的是,本《指南》在艾瑞咨询、深圳市龙华区产业园区促进会等机构、协会的指导下,由捷顺科技联合百家标杆园区共同调研完成。内容系统涵盖三大管理模式的管理理念、业务场景、管理指标、岗位职责、工作流程、系统应用规范和预期达成价值等完整内容,并以“SOP手册”式风格呈现,力求简洁易懂、拿来即用,助力全国园区实现快速复制与升级。
艾瑞咨询首席分析师李超指出,该《指南》的核心价值在于步骤可执行、效果可量化——每个流程附带岗位动作清单,关键节点设置明确管理指标。
在园区从“重开发”走向“重运营”的时代背景下,捷顺科技与艾瑞网联合推出的《新一代智慧园区管理范式落地指南》,不仅为行业提供了系统化的破局思路,更以真实数据与实战案例验证了路径的可行性。未来,随着更多园区拥抱数字化管理闭环,“智能人文、高效赋能、绿色效益、资产增值”的智慧园区新图景将加速实现。